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第36章 反饋 (第1/2頁)

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公司的商務車停在寫字樓門口,穿著光鮮的幾人匆匆走出旋轉門,一派雷厲風行。

Joseph先上了車,他坐到後排,Linda緊緊跟上,鑽進車裡坐在他旁邊。

小月猶豫了一下,示意Andy和另兩個設計師先上,自己拉開門坐進了副駕。

春夏新款的第一批大貨上新,今天Joseph要帶設計師們巡店,收集一線店鋪的銷售反饋。

Andy和Linda一左一右把Joseph圍住,十分珍惜這個和總監近距離接觸的機會。

“總監,您的衣品太高階了,簡直是移動的時尚穿搭指南。”

“可不,總監來以後,我每天都要早起半小時化全妝,不能給咱們團隊形象減分。”

Linda把手往前伸了伸,搭在纖細的大腿上,手指上戴滿了小眾品牌的戒指,閃閃發亮。

“一會到店,大家把手上的飾品都摘一下,不要刮到衣服。”

Joseph平和地笑著,他總是擅長堅定而留有餘地地提醒自己的員工,讓她們既能看見自身的問題,又不至於尷尬。

Linda把手縮了回去,把斜放著靠近Joseph的腿也正了正,不再說話。

“進店後,大家不要扎堆,也不要大聲討論,不能影響店裡的正常運營。”

車裡兩個年輕的設計師忙點頭,Andy和Linda兩個老人有點不樂意,不用想就是店長又找總監投訴了。

在她們的等級觀念裡,設計師是尊貴的,是一個品牌的核心,店鋪的業績都靠設計師嘔心瀝血的作品支撐,設計師親自走店,店鋪應該感到榮幸,熱情歡迎才對。

之前的總監一直是這種態度,每次巡店,店長總是鞍前馬後,又買咖啡又送點心,生怕得罪了設計部門。

可Joseph來之後,無論在辦公室多麼意氣風發,去到門店,總是謙遜有禮。

老設計師都覺得他的態度有點過於謙卑了,店鋪的銷售都是看人下菜,見新總監的態度溫和,好像也不再把他們部門的人放在心上。

設計部的人到了,她們不過點頭寒暄一下,就又去招呼客人忙生意了。

“三觀不合。”Linda扭頭看向窗外,暗自嘟囔著。

江浸月對Joseph處理和門店關係的方式,卻是十分讚賞。

在上海時,Mandy帶著大家巡店,經常當著客人的面,對設計師大聲訓斥,難免攪了客人購物的興致。

店長向運營總監投訴,運營總監又找到Mandy,和她對峙,運營和設計部總是僵持不下。

老總們互不相讓,關係交惡,吃苦頭的就是基層員工。

巡店時,店員假意客氣,說著場面話,但眼神和舉止總是帶著敵意和抗拒,這讓敏感的江浸月很不舒服。

如今巡店,店員們既不熱情諂媚,也不暗中腹誹,大家各忙各的,店鋪運轉不受影響,氣氛自然流暢。

她可以觀察到最真實的顧客反饋,也能集中精神去思考設計上的優勢和不足,為下一季積累經驗。

江浸月尊重Mandy,但並不崇拜她。她人格上的鋒利,大大削弱了她專業上的魅力。

Joseph不同,他的專業能力業內首屈一指,一眼便能看穿問題,幾句話就能提供解決方案,跟著他工作,成長很快。

他的人格端正,素養高雅,帶著英國的紳士風度,也不乏傳統的中庸之道,和他相處,像沐浴在陽光中,身心舒展,溫暖光明。

“真是人如其名。鍾思陽。”

小月想著想著就走了神,直到眼前光線突然變暗,她才發現車已經開進了停車場。

她利落地抓起本子,整理衣服,準備下車。

店裡剛上了新品,客人很多,陳列師正在櫥窗裡換模特,店長見設計部的大部隊來了,迎上前來,臉上的笑容很是熱情。

“總監,您來了。”

“新品都陳列好了?”

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