第1425章 都是老師的錯 (第2/2頁)

可一停止補貼就現，自家的使用者人數在不斷的下降，而餓不怕的使用者人數卻在不斷的增加，直到滴答外賣不得不繼續搞補貼，重新把使用者給拉回來為止。

可問題是隻要一旦停止了補貼，那這一些拉回來的使用者又會重新消失，而且消失的度比之前還要快，有可能眨眼的功夫一天就損失了數百萬的活躍使用者了。

直到幾分鐘之前，陳虎也一直沒有想明白是為什麼，只能夠根據公司在外面進行的市場調查報告，認定是餓不怕的服務更好，效率更高，所以在大家都沒有補貼的情況下，才贏得了這場戰爭。

所以陳虎在接下來大半年的時間裡面，又開始了全面的提高服務質量，甚至還在內部掀起了一場沒有標題的，但實際上是向餓不怕學習的運動，想要學習餓不怕的這種服務態度和理念。

雖說不知道這服務態度和理念有沒有學到，但最少餓不怕的裝備那是都學來了。

外賣專用的電動腳踏車，外賣專用的打包盒，還有對外賣員來說，非常嚴苛的服務政策。

比如晚到了幾分鐘，又或者是收到了使用者的投訴等等，全都不論青紅皂白，直接給外賣員扣錢等等。

陳虎本以為這樣一番政策推廣下去，滴答外賣的服務一定能夠趕上餓不怕外賣。

可結果卻越來越糟糕，不但訂單量沒有迎來期待中的回升，反而是自家的外賣員開始不斷的流失，等到陳虎反應過來的時候，滴答外賣居然流失了過一半以上的騎手，以及更多的訂單了。

無奈之下，陳虎只能一邊又開始重新記起補貼政策來重新拉人頭，一邊要求集團公司內部展開嚴密的自我調查，調查騎手流失的原因，以及最重要的是外賣使用者的服務體驗等等，為啥自己花了這麼多錢下去不見效果呢，他要求下面的各個分公司都給予調查報告，以及相應的整改方案等等。

如果拿不出調查報告和整改方案的話，那整個分公司就要迎接徹頭徹尾的調整。

很快下面各個分公司的調查報告就出來了，結果結論都是一樣的，那就是因為騎手大多是外包的員工，在態度上肯定不如餓不怕那些自家騎手認真，所以在服務上還是不如餓不怕。

同時這些分公司也拿出了相應的整改方案，那就是進一步的提高服務稽核指標，繼續加大服務力度，要求騎手為使用者提高更好的服務，只有這樣才能夠在服務上與餓不怕拉平，然後取得進一步的勝利。

當時的陳虎是信了這份調查報告的，因為下面幾乎所有公司都是同樣的調查結果，有一家公司騙自己，那總不可能所有的分公司都在欺騙自己吧。

當時的陳虎信了，但現在想起來，陳虎恨不得扇自己一巴掌。

自己其實想差了，不是不可能所有的分公司都在欺騙自己，而是所有的分公司都是同樣的調查結果，這本身就是最扯淡的事情。

每個省份的情況都不一樣，市場環境也不一樣，怎麼可能各個省份都是一樣的調查結果呢？

這才是問題最大的地方！

只可惜當時的陳虎沒有想明白這些，因為緊接著自家的業績就開始了快的復甦了。

先是各個省份的外賣訂單數量都快恢復，哪怕後來停止了補貼，訂單數量也依然在恢復，很快就恢復到了公司巔峰時期7o%左右的水平，這個結果已經讓陳虎非常的滿意了。

另外，公司的騎手數量也在快恢復，根據下面各個分公司的報告，公司的騎手基本上都已經恢復到了公司的巔峰水平了，人數似乎還有上升。

這意味著公司的資料正在全面回暖，自己的政策成功了。

在這兩三個月的時間裡面，陳虎無疑是幸福的。

公司在美股的上市流程重新恢復，投資人那裡也是喜笑顏開，之前向自己吹鼻子瞪眼的投資人們，又重新恢復了對陳虎的尊重，市場上也是一片讚譽。

尤其是排名老三的外賣突然宣佈要進行一些業務轉移，進軍更加廣闊的其他市場。但其實是因為他們已經沒有資金繼續搞補貼，同時在服務上也拉不住使用者，最終直接被另外兩家給幹趴下了，投資人直接撤資離場，公司徹底完蛋。

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